¿Soy 'persona consumidora vulnerable'? Requisitos y por qué es tan importante saberlo




La actual ola inflacionista está teniendo consecuencias devastadoras sobre cientos de economías domésticas, a las que unos precios desbocados restan importantes rentas, e incluso, pueden verse envueltas en un fuerte endeudamiento. Esto puede tener graves consecuencias para su nivel de vida. Por ello, es importante tener en cuenta que hay un serie de ayudas públicas ( Bono Social Eléctrico, Bono Social Térmico… ) para amortiguar alguna de estas situaciones antes de que se tornen en mucho más dramáticas. Si se quiere acceder a ellas, hay que ver si entras o no en la noción de ‘consumidor vulnerable’. Desde la Federación de Consumidores y Usuarios CECU han advertido de que no existe un perfil concreto de ‘consumidor vulnerable’ . Es decir, «no hay unos requisitos ‘comunes’ para entrar dentro o no de esta categoría», pero sí coincide en señalar al nivel de renta y «otros factores de vulnerabilidad». A lo que cabe sumar que las ayudas a las que se puede acceder también tienen criterios particulares. Además hay varios grados de vulnerabilidad según la gravedad de su situación: consumidor vulnerable , vulnerable severo y en riesgo de exclusión social. ¿Soy ‘persona consumidora vulnerable? En CECU recuerdan que es la Ley 4/2022, de 25 de febrero, de Protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica donde se define, por primera vez, la noción de ‘persona consumidora vulnerable’ respecto a relaciones concretas de consumo. La normativa considera que son aquellas personas físicas que, sea individual o de manera colectiva, por sus características, necesidades o circunstancias personales, económicas, educativas o sociales, se encuentran «aunque sea territorial, sectorial o temporalmente, en una especial situación de subordinación, indefensión o desprotección que les impide el ejercido de sus derechos como personas consumidoras en condiciones de igualdad». Como una de las referencias, para ver si se entra o no en la noción de ‘persona consumidora vulnerable’, se encuentra el Indicador Público de Rentas de Efectos Múltiples (IPREM) que se publica cada año, a través de la Ley de Presupuestos Generales del Estado (PGE). En 2023, el IPREM mensual es de 600 euros, mientras que a 12 pagas (anual) es de 7.200 euros y a 14 pagas (anual) 8.400 euros. Al respecto, desde el Instituto Vasco de Consumo piden tener en cuenta los siguientes «límites de renta» . Para una sola persona, igual o menos de 900 euros al mes (12.000 euros anuales), que es equivalente al IPREM x 1,5. En el caso de tener pareja sería igual o menos de 1.080 euros al mes (15.120 euros anuales), que es igual al IPREM x 1,8. En el caso de una pareja con un menor sería igual o menos de 1.380 euros al mes (19.320 euros anuales), que supone en realidad el IPREM x 2,3 y si hablamos de una pareja con dos menores esto serían igual o menos de 1.680 euros al mes (23.520 euros al año), que es igual al IPREM x 2,8. En el caso de familias numerosas y pensionistas las condiciones son más favorables. Por qué puede ser importante En la solicitud de ayudas como ‘Bono Social’, ‘Bono Social de Justicia Energética’ y el ‘Bono Térmico’ es fundamental ver reconocida la noción de ‘consumidor vulnerable’ para acceder a descuentos en la factura eléctrica de entre el 25 y el 65% en el primer caso y a una ayuda según zona climática (que puede oscilar de 35 a 373,1 euros) y grado de vulnerabilidad que puede incrementarse en un 60% para los consumidores considerados vulnerables severos o en riesgo de exclusión social. Pero lo más importante, hasta el 31 de diciembre de 2023 , te protege ante los cortes de suministro de agua, gas o electricidad por impago.  

Ver noticia en: www.abc.es


Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos y para mostrarte publicidad relacionada con sus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos.
Privacidad